закрыть

Дверные замки вопрос-ответ

Вопрос: 

   У меня стоят входные двери фирмы «Новый мир». Ставили в 2005 году. Нужно сказать, дорогие двери и сами замки. Представитель компании утверждал, что замки одни из лучших. Но в 2014 г. перед самым Новым годом нас обокрали. Причем замки остались целыми и в рабочем состоянии. Замки фирмы Мottura(двухсистемный, т.е. два замка в одном). Скажите, как теперь кому-то верить, если даже так называемые взломостойкие замки так легко открыли???

Федор, г. Киев

Ответ:  

   Федор, извините, но Ваш замок на самом деле считался одним из лучших в 2005 г. Сложно сказать, когда именно           данный замок научились вскрывать злоумышленники. За последние несколько лет мы около десятка раз сталкивались с такой же проблемой, как у Вас, и почти во всех случаях хозяева, уходя, закрывали дверь только на основной замок. Это грубейшая ошибка, т.к. тот замок, который кажется вспомогательным и на первый взгляд похож на маленькую защелку, и является основным, т.к. выполняет основную, но невидимую работу, а именно: когда Вы закрываете замок большим ключом, после этого необходимо закрыть ключом, который поменьше, и как раз в этот момент поднимется металлическая заслонка внутри замка, которая полностью перекрывает отверстие для входа основного ключа или любого другого предмета. Поэтому мы всегда рекомендуем устанавливать высококачественный цилиндр на вспомогательный замок вместо базового, на котором, как правило, производители дверей стараются сэкономить. И, что очень важно, советуем не лениться и закрывать свою дверь на все замки, которые установлены в двери.

Места для манипуляции отмычками                                                         закрыть доступ к замку
               Рисунок №1                                                                                        Рисунок №2

 

  • Места для манипуляции отмычками и др. приспособлениями.(Рисунок №1)
  • Поворотом сердечника замка выдвигается 1 ригель и одновременно закрывается доступ к основному механизму замка(Рисунок №2)

С ув., Дмитрий

Вопрос:   

   Здравствуйте. У меня такой вопрос. Скажите, что лучше, хорошие замки или сигнализация. Милиция утверждает, что только сигнализация может остановить преступника. А вы как считаете?..

Максим

Ответ: 

   Добрый день, Максим! Это все равно что спросить: «Кто сильней: слон или кит? Идеально подойти комплексно-надежные замки+сигнализация. Информация для размышления.

   Сигнализация защищает Ваше жилье и имущество (наряду с дверью и замками), когда Вы уходите из дома.

   Ночью, когда Вы спите, сигнализация также спит вместе с Вами. Можно сказать, что когда Вы находитесь в квартире, у Вас нет сигнализации, т.к., зайдя в дом, Вы отключаете ее.

Причем здесь ночь?

   Поинтересуйтесь у милиции, сколько квартирных краж совершается ночью в присутствии спящих хозяев. В нашей практике встречалось немало потерпевших от ночных «визитеров».

С уважением, Денис

Ответ:   

   Добрый день. Вчера к нам приезжал мастер от Вашей компании. Все хорошо объяснил, показал и предложил много вариантов замков для наших дверей. Бюджет не имеет значения, главное, надежность. Мы не можем определиться, какой вариант лучше. Точнее не можем выбрать секрет. Из этих:

  Выбрав любой из перечисленных, Вы не пожалеете о своем выборе. Но субъективно мне больше всего нравится VACHETTE® Radial NT. Очень красивый и мощный ключ. К тому же ключ возможно изготовить только на заводе-производителе по персональной пластиковой карте во Франции. Гарантия 10 лет от производителя. А по степени защищенности от интеллектуальных способов взлома эти цилиндры практически равны.

С уважением, Денис

 Вопрос:  

  Такой вопрос. У соседа обокрали квартиру, стоял замок с распорками вниз, вверх. На замке написано Class. Очень мощный такой замок. Сейчас думаю, а какие же замки тогда установить, если даже такие замки ломают. Может, Вы что-то посоветуете, какой мне выбрать замок. Ездил на выходные на рынок Куреневский, несколько продавцов посоветовали фирму Гардиан.

Заранее спасибо за ответ. Юрий Александрович

Ответ:  

   Добрый день, Юрий Александрович. Непросто ответить на Ваш вопрос лаконично, но постараюсь. Проблема большинства наших клиентов – в сформированных стереотипах о дверных замках. Систему «краб» (народное название), которую вы упомянули выше, подключенную к замку Class (российского производства), я считаю совершенно бесполезным решением. Упомянутый замок, несмотря на свои габариты, никогда не считался взломостойким. Это значит, что злоумышленник даже невысокой квалификации сможет открыть такой замок самыми простыми приспособлениями и все эти распорки послушно сдвинутся в положение «открыто». Я уверен, что дверь Вашего соседа никто не вырывал с помощью домкратов или куда более фантастическим способом с помощью крюков и тросов, подсоединенных к лифту. Помните, что многие замки, по праву считавшиеся высококлассными 10 и более лет назад, не являются таковыми сегодня.

   Что касается замка Гардиан. Неплохие замки (особенно 50 серии), но не стоит рассматривать эти замки в качестве основных. В качестве дополнительного – да, имеются ввиду замки сувальдного типа. Советую обратить внимание на замок под сердечник с утопленной броненакладкой, обязательно известных проверенных производителей.

   Например, на дверях китайских производителей тоже установлены броненакладки, но на самом деле то изделие, которое называют броненакладкой, по факту просто декоративная фурнитура. Надеюсь, ответил на Ваши вопросы. Если хотите, можете пригласить одного из наших мастеров для более подробной консультации, исходя из осмотра Вашей двери.

С уважением, Денис

Вопрос:

 Посоветуйте, как лучше поступить в моей ситуации: у мужа в машине украли сумку с ключами от квартиры и от сейфа и документы. Стоит ли менять все замки? Или можно, например, один сменить на двери и один на сейфе? Замки у нас дорогие, т.к. дверь привезена из Италии.

Заранее спасибо за ответ. Юрий Александрович

Ответ:  

   Однозначно поменять все замки. Это может оказаться намного дешевле, чем попытаться «сэкономить» – проверено печальным опытом наших клиентов.

С уважением, Вячеслав

Вопрос: 

  Приветствую вас, уважаемые замочники. Я вот решил обратиться к вам за помощью. Мне какая-то сволочь второй раз в замок заливает клей. Первый раз вызывал из ЖЕКа слесаря, который так и не смог отремонтировать замок. Пришлось замок поменять. Прошла неделя, опять тоже самое. У вас можно заказать и поставить такой замок, чтобы больше не смогли его заклеить? И другой вопрос. Не обижайтесь, но, может, сами слесари-замочники ходят и заклеивают замки, а потом меняют, чтоб заработать? Как быть уверенным???

Ответ:

   Извините, Вы не представились. Нет причин обижаться. Ведь человеческий мозг наделен безграничной фантазией. И все мы любим пофантазировать. Хочется и у Вас спросить. Когда Вы заболели от эпидемии гриппа, например, и, обратившись к врачам за медицинской помощью, Вам не приходит мысль о том, что это жестокие врачи распространяют эпидемии или фармацевтические компании, ну чтоб заработать …? Ну, а если серьезно, то причин может быть несколько. Банальное хулиганство, зависть, месть. Но еще несколько лет назад были часто повторяющиеся случаи, когда злоумышленники специально запихивали какой-то мусор в один из двух замков (который сложнее поддается вскрытию) в надежде на то, что потенциальная жертва отложит на потом ремонт или замену сломанного замка и будет закрывать на второй замок. И по «странному» совпадению в последующие несколько дней квартиру обворовывали. Если что-то подобное происходит, советуем реагировать немедленно, вызвать милицию, заменить поврежденный замок. Надеюсь, этот ответ будет полезным для Вас.

С уважением, Вячеслав

Вопрос: 

   Вопрос по стоимости работ и замков. Ваш сотрудник по телефону сказал, что установить замок в железную дверь стоит от 250 до 800 грн. Хочется узнать точно стоимость установки. Я сказал по телефону, что у меня обычная бронедверь, отделка из деревянной вагонки. Второй вопрос: «Почему одни говорят, что замки с ключом в виде бабочки самые лучшие, а Ваш мастер мне по телефону рассказывает о том, что эти замки легко вскрываются, и предлагает мне замок с какой-то суперзащитой, который стоит почти 200 у.е. В «Эпицентре» парень показывал замок за 750 грн и сказал, что это очень достойный замок. Я бы купил, если бы у них был мастер-установщик, а сам я не уверен, что замок подошел бы на мою дверь. Вы можете мне предложить с установкой надежный замок, не дороже 1000 грн? Или у Вас только дорогие замки?

Валерий Сергеевич

Ответ:   

   Уважаемый Валерий Сергеевич, первый вопрос, который мы задаем нашим клиентам: «Какой замок Вас интересует – взломостойкий, недорогой, надежный и безотказный в эксплуатации или бюджетный? Исходя из полученного ответа, формируется предложение.

   Например, Вас интересует высококачественный взломостойкий замок. Конечно, в эту категорию никак не попадает замок за 750 грн. Я утверждаю, что на сегодняшний день (21.01.2015 г.) нет взломостойких замков на рынке за 750 грн. Но проблема в том, что многие продавцы не имеют малейшего понятия, что такое взломостойкость, какие есть классы безопасности от силового взлома, от интеллектуальных способов взлома. "Very High Security" соответствуют самым высоким мировым требованиям секретности, взломоустойчивости, защиты от манипуляций и других видов несанкционированного открытия. Есть еще около пяти нормативов, по которым оценивают взломостойкость замков в странах ЕС.

   Наша кампания руководствуется определенными принципами. Например, если модель замка не обладает никакими выдающимися характеристиками, мы не можем предложить такой замок как надежный и взломостойкий.

   Замок, который стоит больше 1000 грн, проверенный временем, безотказный в работе. Еще лет 7-8 назад такой замок считался одним из лучших. Нужно отметить, что данный замок, снаряженный дополнительной защитой от «свертыша» и сверления, мог бы устоять. К сожалению, мало производителей металлических дверей в Киеве обременяли себя подобными проблемами. Отсюда и столько противоречий. Уверяю Вас, если Вы поставите цель найти самый надежный замок, Вы не найдете однозначного ответа. Мы считаем, что самые уязвимые замки – те, которые вскрываются бесшумно, не привлекая внимания соседей. Нужно учитывать специфику, статистику и реалии конкретного региона. Даже самый надежный замок, произведенный в Европе, может оказаться бесполезным в Украине, если этот замок просто установить в металлическую дверь, не применив при монтаже дополнительные меры защиты от взломов, которые характерны для Украины. И поверьте, продавцы и даже многие производители входных дверей ничего не знают о некоторых способах взлома замков, которые предлагают.

Незащищенный замок Замок защищен марганцевой пластиной
Незащищенный замок
Замок защищен марганцевой пластиной
Стоимость такого замка с ручками, цилиндром и монтажем – до 800 грн Стоимость комплекса – 9000 грн
Стоимость замка с ручками, цилиндром и монтажем
комплекс замков

   Кроме того, в последнее время наши мастера чаще сталкиваются с замками, которые вскрыли без видимых следов повреждения. В основном это замки невысокого качества, но настараживает то, что все чаще вскрывают сувальдные замки, которые мы еще лет 5 назад хвалили как суперстойкие к взлому. Сейчас мы не предлагаем нашим клиентам вышеупомянутые замки. Мы очень дорожим нашей репутацией. Поверьте, расценки на услуги наших мастеров оправданы.

   Откроем небольшую тайну. В г. Киеве вы наверняка найдете кампанию, которая предоставляет такие же услуги, но расценки на установку или замену замков дешевле в 1,5 раза.Там работает минимум 10 мастеров. Правда где-то 1 раз в год 90 % этого состава меняется. У нас нет текучки. Каждый наш мастер персонально несет ответственность за каждый выполненный заказ. Вам, Валерий Сергеевич, а также всем желающим (потенциальным клиентам) можем предоставить адрес по ул. Малышко…, где Вы сможете увидеть верхний замок с названием «Бастион» сувальдного типа, который установил один «чудесный мастер» из вышеупомянутой компании за 950 грн замок+установка. При этом мастер назвал этот замок супервзломостойким. Нас пригласил клиент, который был не очень доволен данным замком и самой работой . Мы заменили этому клиенту нижний замок MUL-T-LOCK, защитную фурнитуру ROSTEX. Если хотите, позвоните нам и мы дадим контакты этого клиента, Вы увидите разницу.

Присылайте Ваши вопросы 2374149@ukr.net 

Самые интересные и актуальные вопросы с ответами мы будем публиковать в данном разделе.

Для того что бы ваш Вопрос или ответ попал в наш раздел, обратитесь к нашим менеджерам, через 

обратную связь.